欧宝电竞 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告
时间:2023-01-16
本子公司依据《非信用社欧宝电竞 装置手机手机网络欧宝电竞 金融服务的管理土办法》和《非信用社欧宝电竞 装置手机手机网络欧宝电竞 金融服务廉洁自律规则》的相关内容规则和耍求对2020年度的客人投拆问题批露如下图所示:
统计维度 |
统计数据 |
备注 |
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交易类客户投诉事件 |
数量(件) |
964 |
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涉及交易笔数占比 |
0.0000069% |
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服务类客户投诉事件 |
数量(件) |
1043 |
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处理完毕的客户 投诉事件 |
占比 |
100.00% |
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投诉处理时效 |
1个工作日以内处理完毕的占比 |
45.29% |
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1至3个工作日(含)处理完毕的占比 |
20.48% |
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注解:
1. 购买类玩家客户投诉信惨案主要包括欧宝电竞 调单类、从复欧宝电竞 类、盗刷等涵盖财力异动的相关内容客户投诉信;
🌃 2. 贴心服务性类客服投述案例包扩签合同认正类、信息验证验证类、贴心服务性心态、加工处理追诉时效等不在拆迁中遇到费用改动的相关投述;
3. 刷卡消费所类客消费者投诉信欧宝电竞 欧宝电竞 包含刷卡消费所总金额占有率=客消费者投诉信欧宝电竞 欧宝电竞 包含的刷卡消费所总金额/年终刷卡消费所总总金额;
4. 清理之后的买家投述恶性时件占比例=清理之后的买家投述恶性时件/财政年度买家投述欧宝电竞 事件总量。
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⛎ 202两年年初16日